Receptioniste SEH/HAP

Ben jij geschikt om als eerste aanspreekpunt voor de patiënt op de SEH en HAP rust te creëren en op een zeer dienstverlenende en flexibele wijze de receptie te versterken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als receptioniste op de SEH (Spoedeisende Hulp) en HAP (Huisartsenpost) ben je het eerste aanspreekpunt voor de patiënt met een acute zorgvraag. Je creëert op jouw eigen wijze rust waarbij je de patiënt op zijn gemak stelt en voorziet van informatie.

Tevens kan je inschatten of een patiënt direct medische hulp nodig heeft en hierop anticiperen. Je werkzaamheden bestaan o.a. uit het verzorgen van de administratieve afhandeling, zoals een correcte inschrijving in het patiëntendossier (HIX).

Ben jij flexibel en op korte termijn inzetbaar dan is de functie van receptionist voor de SEH/HAP iets voor jou!

Werken op de SEH/HAP

Op onze Spoedeisende Hulp (SEH) in Arnhem, behandelen we jaarlijks ongeveer 37.000 patiënten, waarvan er ruim 14.000 worden opgenomen in het ziekenhuis. Er is een 24-uurs bezetting.

Het team van (gespecialiseerd) verpleegkundigen en artsen wordt ondersteund door de receptionist, het secretariaat en afdelingsassistenten.

Vanaf januari 2019 heeft de Huisartsenpost (HAP) zijn deuren op de SEH geopend. Op doordeweekse dagen is dit van 17.00 uur tot 08.00 uur en in het weekend vanaf vrijdagavond 17.00 uur tot maandagochtend 08.00 uur. De HAP maakt gebruik van dezelfde receptie als voor de SEH wat inhoud dat de receptionist ook de inschrijving verzorgt voor de HAP. Wanneer er een doorverwijzing volgt naar de SEH dan meldt de patiënt zich weer bij de receptie om ingeschreven te worden voor de SEH.

Jouw vaardigheden

• Je hebt een mbo diploma richting secretarieel.
• Je hebt kennis van de medische terminologie.
• Je hebt ervaring met HIX en het Microsoft office pakket.
• Je bent sociaal vaardig; je kunt goed omgaan met veranderingen en de gevoeligheden van patiënten en hun naasten en kan ze op hun gemak stellen
• Je bent communicatief vaardig; je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal en een goede spreekvaardigheid in Engels en Duits.
• Je bent flexibel inzetbaar met werkdagen en vind het geen probleem om onregelmatig te werken (avonden, nachten en weekenden).
• Bij vakanties of drukte vind je het geen probleem om extra ingezet te worden.
• Je bent integer en betrouwbaar in verband met de omgang met vertrouwelijke (patiënt) gegevens.

Rijnstate biedt jou:

• FWG 35 (max. € 3.120,- bruto p.m. o.b.v. fulltime dienstverband á 36 uur p.w.). Inschaling hangt af van genoten opleiding en ervaring.
• Een arbeidsovereenkomst van 20-24 uur voor de duur van 12 maanden, bij goed functioneren volgt er een verlenging.

Solliciteer vandaag nog en richt jouw motivatie en cv ter attentie van Astrid Simons, Teammanager. Voor meer informatie over deze functie kun je ook contact opnemen met Astrid Simons, E. asimons@rijnstate.nl.